1.如何提高我的账户安全性？
您可以登录账户， 在“账户信息-账户安全”里，通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码的方式增加账户安全系数，保证账户安全。
2.启用安全控件登录有什么好处？
启用安全控件登录后， 可以防止您输入的密码等数据被木马程序截取，保障您的帐户信息安全。
3. 如何使用安全控件？
未安装控件用户需下载安全控件安装包-->点击安装包，根据引导完成安全控件安装后-->返回京东登录页刷新页面，即可使用安全控件。
4. 安全控件目前支哪些系统，哪些浏览器？
目前支持Windows系统的如下浏览器：
1）IE系列、基于IE内核浏览器：IE6、7、8、9、360、遨游、世界之窗、腾讯TT；
2）非IE内核浏览器：Firefox、Chrome、Safari；
3）多内核浏览器：360极速、遨游3、QQ、搜狗。
5. 登录时显示账户异常怎么回事？
若您的账户登陆时存在异常，请及时与客服中心联系>>
6.如何验证手机和邮箱？
方法一：登录账户，在“账户中心-账户安全”里，您可以修改密码、绑定账户到邮箱和手机、设置支付密码：
方法二：在首页个人信息栏点击“手机未验证”、“邮箱未验证”、“未设置支付密码”进行相应的设置。
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