A.双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：
（1）在西北特产取件范围内，可免费上门取件 ;
（2）客户也可采取自行发货（暂不支持到付、邮政平邮）寄回西北特产，运费以余额方式补偿;
B.单免：单向免费，即上门取件付费，西北特产寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。取（返）件包含三种形式：
（1）西北特产快递自营范围内上门取件收取费用 ;
（2）客户将原商品送达指定区域售后部，则免收运费。
2.如商品由第三方卖家提供退换货服务，则客户需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式及邮政平邮寄回。非客户个人原因导致的退换货，西北特产将补偿运费。如双方对运费有异议，西北特产鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
甘公网安备62010202001555
号
